Ο2/Α2: Handbook Manual of the Simulation-Based Training This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983]
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Contents Executive Summary in English ........................................................3 Executive Summary in Greek ........................................................12 Executive Summary in Italian .......................................................22 Executive Summary in Spanish .....................................................32 Executive Summary in Czech ........................................................41 1. Introduction .........................................................................48 2. Scope of the Handbook ........................................................49 3. Target Group........................................................................50 4. Added Value – Motivation....................................................50 5. Structure of the role-playing simulation training...................52 6. Simulation Scenarios ............................................................53 Scenario 1 ................................................................................................. 53 Scenario 2 ................................................................................................. 65 Scenario 3 ................................................................................................. 77 Scenario 4 ................................................................................................. 86 7. Facilitation of the Role-playing Simulation Training ............ 102 ANNEXES ................................................................................... 106 References ................................................................................. 163
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Executive Summary in English Given that climate change is one of the most pressing challenges that global society is facing today, actions can and must be taken to reduce its negative effects on economic development, social progress and environmental sustainability. Companies, and especially the small- and medium-sized enterprises (SMEs), have a critical role to play in this climate change challenge, leading the way towards a healthy and more sustainable future by putting a lot of effort to reduce their GHG emissions and waste production, use energy efficiently and apply more green practices, that can actually save money and achieve economic growth. However, companies, and particularly SMEs, lack the skills or competencies to set appropriate targets and act in the right direction for responding to climate change. More training is needed for them to turn green through reducing emissions and waste production, adopting CSR strategies and green policies, fostering innovation and green technology applications, or focusing on their staff training to use energy efficiently. They also need to receive proper guidance that will contribute to setting robust and credible targets in line with the current climate change expectations. Towards this direction, trainers and VET providers can employ the GoGreen simulation-based training which can be proved very effective for the development of the necessary knowledge, skills and competencies of entrepreneurs related to the adoption and application of green practices, as well as enhance the cultivation of their attitudes towards the necessity of green transition. The overall objective of the IO2 training package of GoGreen is to equip VET providers and trainers with a ready to be used training material and guidelines, so as to be able to successfully implement simulationbased training activities addressing people from private entities and entrepreneurs to require knowledge, skills and competences so as to better understand the impacts of climate change and how to apply effective measures that mitigate those impacts in their businesses. Scope of the Handbook This handbook constitutes a tutor manual enclosing content of four (4) different climate change scenarios. It introduces all necessary documents and material for the successful implementation of the simulation training, such as the description of the scenarios, and the annexes, as well as the tools for the evaluation of the simulation training. For each simulation scenario it presents: The handbook entails also a section about the “Facilitation of the Role-playing Simulation Training”.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Target Group The present handbook is intended for trainers and VET providers, who wish to embed simulationbased practices in their teaching. It aims to help them advance their teaching methods, content and techniques, so as to provide learners (Private entities and entrepreneurs) with the required knowledge, skills and individual competences to better understand the impacts of climate change and apply effective measures for mitigating such impacts. Added Value – Motivation A crucial element of role-playing simulation is the elaboration and analysis of differing scenarios, which allow potential action strategies to be developed and discussed in a realistic manner, but within a safe and supervised educational environment at the same time (Salas, Wildman & Piccolo, 2009). They represent future problematic areas and difficult situations, or current deficiencies within the system, to which players (learners) are expected to respond (Waxman, 2010). The task for the participants is to articulate ideas, information and arguments in a way that is consistent with their role given. Within such a framework the tutor maintains strong control over the focus of the role-playing, while allowing participants to explore the role through their control over the exact language of the speech (Salas et al., 2009; Waxman, 2010). According to Alden (2000), the most precious benefit deriving from this form of training is that it gives scope for participants to reflect on their learning, while giving the instructor security from the fear that the activity would “get out of hand” and wander from the desired focus of the role-playing. The GoGreen simulation- based training involves role-playing simulations that are dealing with the impacts of climate change and the actions that companies can take to respond to this challenge. Both trainers and learners get familiar with the topic, in order to expound on the broader issue of Climate Change and its impacts, as well as companies’ various mitigation measures placed at the core of the scenarios’ content. The four (4) scenarios developed refer to respective and separate role-playing simulation activities, corresponding to the modules and competency areas identified within the GoGreen project. Each of the four scenarios has its own story and different challenges that focus on problems or cases appropriate to the discipline and course level. Through the simulation-based training, all participants (people from private entities and entrepreneurs) are expected to acquire deep knowledge, skills, and competences relative to the broader issue of climate change and its impacts. The simulation scenarios intend to develop also their critical thinking, problem-solving, negotiation, collaboration and decision-making skills. The four (4) scenarios are presented in the following graph.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] GoGreen Scenarios The following table outlines the script for each of the four (4) scenarios developed for GoGreen and summarizes the basic guidelines about how to ensure the proper case flow.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Scenarios Script 1. Business as Usual (No change at business policy) A medium-sized accountancy company, providing cost-effective solutions, had a good reputation until recently regarding the quality of the services provided. Yet it is becoming a low-tech operator, not embracing technology or sustainability practices like its competitors. This starts to impact on customer retention and is not attracting new business clients. Its reputation is declining along with its CSR profile. It has no sustainability plans in place and is not moving towards a green business model. Its business practice is heavily reliant on paper, employees use paper to record every client engagement and transaction. People in the company are excellent record keepers and large consumers of paper and paper products. The company’s lack of investment in ICT and e-conferencing facilities has brought a high estimated carbon footprint. 2. The Company decides to invest in GHG Management – Energy Savings An agricultural SME in Greece has been dealing with wine-making and olive oil production and trade. Due to a change in the national business legislation about climate change, the company sees that GHG emissions and energy consumption are borderline legal. Hence, there is a high possibility in the near future to receive a financial penalty-fine for that. Also, the amount of waste produced by its activity has caused environmental deterioration in the regional ecosystem, which has been noticed by some nearby residents, partners and local authorities. The company decides to invest in GHG management and energy savings in order to mitigate the climate change impacts and improve its environmental footprint, rectify potential negative effects, guard its reputation and image, retain a decent level of collaboration with its stakeholders and stay on course towards sustainability and growth. 3. The Company decides to invest in staff behavior about GHGs emissions and waste An advertising company that operates in Cyprus decides to alter the practices of its staff to be in line with a sustainable mission. It wishes to invest in corporate training with focus on its staff behavior. Employees will be trained on energysaving and waste reduction practices that will benefit the company in terms of cost reduction and will create a culture of cost optimization and cost reductions to improve the overall strategy. Also, the company intends to focus on improving its CSR strategy, reputation and profile, by adopting a more responsible way of action. This will lead to improving its respective image in the market.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] 4. Mixture of 2nd and 3rd Scenario A Tomato producer in the agricultural sector in Greece has its own growing and harvesting equipment and machinery. The company ownership (management) has recently been taken over by the 2nd generation of the founder family and the current management has an innovative thinking and strategic vision for the business. Being aware of the climate change and the actual framework and environmental impact of their business (energy consumption, waste production, fertilizers, pesticides, etc.) the owners wish to implement a project to reduce their business environmental footprint. Being aware that all business actors have a great impact, they want to invest in corporate training with focus on staff behavior to increase energy-saving and waste reduction practices that benefit the company in terms of cost reduction. The owners have planned a meeting with the staff representative and invited an environmental expert as an external professional to give advice, and a local representative to discuss their project about GHG management and energy savings and the staff training to reduce operating costs, mitigate climate change impacts and improve the environmental footprint of the business. A condition to be taken for granted pertains to that the company budget for such an investment is not without limitation, and the owners opt for the most cost-effective solution in every decision they have to make. Guidelines for the case flow, common for all the four (4) scenarios. - First, the facilitator introduces the case, then describes the key contextual details of the scenario and provides information of the roles to be played. - The business owners are encouraged to initiate the role-playing, supporting their business interests. - The rest of the delegates engage gradually in role-playing by the same token. All participants are allowed to advise their group delegate both before and during the role-play, adding useful key-points in the discussion if and whenever needed. - Some questions are asked to each group, so as to facilitate discussion and negotiations that will lead faster to the participants’ final decisions about the scenario.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Structure of the role-playing simulation training There are four distinct stages that a trainer should followwhile implementing a role-playing simulation activity, these steps are described in details in the lesson plan of each scenario: N Stage Description 1) Initiation of the training The trainer communicates with all participants by distributing in advance the necessary material for them to study. This refers to: a) the trainees’ handout, and b) the extended information sheets The material can be distributed a few days before implementing the roleplaying simulation workshop. Depending on the skills level of participants and their prior background knowledge on the subject, the trainer can decide whether to distribute also in advance the “Role Cards” and the “Question Sheets for Roles”, so as to better prepare the participants about the simulation training. Yet, this is without allocating any particular roles to the participants before the actual workshop takes place, since it is a task occurring in the next stage. 2) Preparation and explanation of the topic by the trainer This is the opening stage of the simulation training, where the trainer focuses on the theme, assigns roles, creates procedures, gathers all the necessary material, and starts arranging the classroom. This step requires good preparation from the trainer, who should take into account as many aspects of the theme as possible and provide explicit instruction of what is expected. 3) Trainees’ preparation for involvement in the role-playing simulation Roles’ assigning and instructions provided to participants. Explanation of the breakdown of the role-play simulation into specific tasks and time constraints. Adequate time should be given to trainees for researching their roles, asking questions and becoming comfortable with the scenario. Some may experience this kind of learning for the first time, thus, providing tips and/or examples is important. Instructors can give lectures or facilitate discussions that will offer further context and guidance prior to the main role-play simulation activity. 4) Actual role-playing simulation activity A degree of independent learning is both provided and expected. Yet, trainees still need to be guided during the activity. It is important to remind them of the rules, so that they stay in their roles or use appropriate communication skills. The trainer takes on the role of observer and interjects only if and whenever necessary.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] 5) Debrief and Reflection Before closing the role-play, the trainer should coordinate debrief, which contributes to gain further insight into decisions made and behaviors displayed. Based on feedback, trainers may elaborate on learning tasks, clarify misunderstandings, or make adjustments for future role-plays. The trainer acknowledges the overall emotional involvement of learners, whose self-reflection can be integrated throughout the role-play and after each session, so that the trainer has a better understanding and a more rounded picture of how the activity is going. Facilitation of the Role-playing Simulation Training Tips for Briefing The briefs for all participants of the role-playing should be unambiguous and totally in line with the objectives. You must use a clear introduction informing participants about the purpose of the game, the goals, and your own (and/or program-based) motives and situational definitions. Provide the background knowledge information on climate change that needs to be reviewed for the simulation, along with key themes and contextual details of the scenario. Be well-prepared by taking into account as many aspects of the theme as possible and focus on what is expected from trainees. You act as facilitator of the role-playing, introducing the game play and the simulation model, before officially opening the role-playing action. Adequate time should be given to trainees to read the scenario case, get familiar with their roles and ask questions. More information about these tips can be found here. Tips for actual Role-Play Take on the role of observer and interject only if and whenever necessary. Despite being present, you will have no active role in the play. Let the simulation flow with each new pledge added. Invest time to hear proposal speeches from each delegate and monitor the simulation scenario run. Try to remain silent, minimize your advocacy and let the role-play do its work. Set enough time and space for the delegates (groups) to negotiate. Allow them to be engaged in multiple rounds of negotiations, so as to achieve objectives and reach a breakthrough agreement or solution (ideally by consensus). Your task is to set up actors to learn through the role-play, stretch themselves personally and engage as much as possible. It is important to remind them of the rules, so that they stay in their roles and/or use appropriate communication skills. Tips for Debriefing When negotiations have been concluded and final decisions have been made by actors, the debriefing discussion takes place. It is the most important stage of the simulation and it may take more time than the actual play (even twice as that). To save time during debrief, you may pose questions that apply to all, and wait for hands, or texting in the chat box, or votes by everyone. Another idea is to invite learners to take 1 minute of silence to reflect on future possibilities. The evaluation activity is also part of the debriefing. It entails 2 separate questionnaires that should be completed by all participants (an individual performance evaluation sheet and a simulation training evaluation sheet). Explain to participants why this activity is important and make clear to them that the questionnaires are anonymous and must be completed individually, without any third-party
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] intervention. There are no right or wrong answers, and they should reply as frankly as possible based on their individual opinion. Environment settings Role-playing in class For an in-person event, a quiet lecture room could be set up. While open space is also an option, it entails some risk in terms of distractions that may appear (weather conditions, environmental noise, difficulty of preparing and running the simulation role-play without the proper/special equipment required, etc.). Role-playing online For an online event, you can choose an online platform that you access to and are familiar with. However, the latter is needed for the actors as well, since it constitutes a determinant for the success of the role-playing. Also, you should take into consideration that an on-line event entails some minor risk in terms of distractions that may appear due to potential net disconnections or incompatible devices used by the participants, such as headphones and/or any other hardware that may consume time and force the simulation training to fall behind schedule. It is important that the online platform selected in the simulation offers the “breakout room” feature, so that delegates can decide privately within their own groups the argumentation and strategy to follow during negotiations. Staff involved As a trainer, you will be present to coordinate the simulation. Among your tasks is to listen closely to all of the actors’ speeches, demonstrating the sort of focus that you want others to employ. Amidst all the rhetoric, you note the specific actions that are being proposed and clarify whenever needed. Within your tasks is also to call on the group’s delegates and allocate time appropriately for the short presentation of their proposals. The order of teams you call on does not matter significantly, but calling first on the main character (i.e., the business owners) will help the case flow better. You also have the task to project a timer that all of the actors will be able to watch, so as to show that they will be cut off if they run over time. In addition, you should allow actors for onlyminimal additional rhetoric about the difficulty of the situation. Also, you have to be available to provide further explanations on the issues discussed. To accomplish all above, you should act as a facilitator, so youmust be profoundly acquainted with each scenario, its case flow, the roles and characters, the personalities participating in each of the groups, the specific simulation parts and certainly the exact time schedule so as not to deviate from that. Apart from participants, a technical expert might also be available to ensure the smooth carrying out of the play. The technical expert can support you if you are not well acquainted with arranging and preparing all necessary adjustments for the on-line platform to host the simulation. The expert may also be available to provide relevant support with the technical equipment whenever needed during the role-playing. Equipment, Tools, Resources
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Within the current handbook, there is also some useful information provided regarding the equipment, tools, and resources needed for the role-playing to be implemented. Note also that there are some special requirements to be considered, depending on whether the simulation training is taking place in a traditional class as an in-person event, or through an online platform as a virtual event. More information about these tips can be found here. Evaluation of the Simulation Training The simulation training should be evaluated after the completion of the role-playing. For this purpose, a questionnaire has been developed and should be distributed to all participants. Note that the questionnaire is common for all the simulation scenarios.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Executive Summary in Greek Δεδομένου ότι η κλιματική αλλαγή είναι μία από τις πιο μεγάλες προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα η παγκόσμια κοινωνία, μπορούν και πρέπει να ληφθούν μέτρα για τη μείωση των αρνητικών επιπτώσεών της στην οικονομική ανάπτυξη, την κοινωνική πρόοδο και την περιβαλλοντική βιωσιμότητα. Οι εταιρείες, και ιδίως οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις (SMEs), έχουν έναν κρίσιμο ρόλο να διαδραματίσουν σε αυτή την πρόκληση της κλιματικής αλλαγής, δείχνοντας το δρόμο προς ένα υγιές και πιο βιώσιμο μέλλον, καταβάλλοντας μεγάλες προσπάθειες για να μειώσουν τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου και την παραγωγή αποβλήτων, να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά την ενέργεια και να εφαρμόζουν περισσότερες πράσινες πρακτικές, που μπορούν πραγματικά να εξοικονομήσουν χρήματα και να επιτύχουν οικονομική ανάπτυξη. Ωστόσο, οι εταιρείες, και ιδίως οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, δεν διαθέτουν τις δεξιότητες ή τις ικανότητες να θέσουν τους κατάλληλους στόχους και να ενεργήσουν προς τη σωστή κατεύθυνση για την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Χρειάζεται περισσότερη εκπαίδευση για να γίνουν πράσινες μέσω της μείωσης των εκπομπών και της παραγωγής αποβλήτων, της υιοθέτησης στρατηγικών ΕΚΕ και πράσινων πολιτικών, της προώθησης της καινοτομίας και των εφαρμογών πράσινης τεχνολογίας ή της εστίασης στην εκπαίδευση του προσωπικού τους για την αποτελεσματική χρήση της ενέργειας. Πρέπει επίσης να λάβουν κατάλληλη καθοδήγηση που θα συμβάλει στον καθορισμό ισχυρών και αξιόπιστων στόχων σύμφωνα με τις τρέχουσες προσδοκίες για την κλιματική αλλαγή. Προς αυτή την κατεύθυνση, οι εκπαιδευτές και οι πάροχοι κατάρτισης μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εκπαίδευση με βάση την προσομοίωση GoGreen, η οποία μπορεί να αποδειχθεί πολύ αποτελεσματική για την ανάπτυξη των απαραίτητων γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων των επιχειρηματιών που σχετίζονται με την υιοθέτηση και εφαρμογή πράσινων πρακτικών, καθώς και να ενισχύσει την καλλιέργεια των απόψεών τους απέναντι στην αναγκαιότητα της πράσινης μετάβασης. Ο γενικός στόχος του εκπαιδευτικού πακέτου IO2 του GoGreen είναι να εφοδιάσει τους παρόχους κατάρτισης και τους εκπαιδευτές με ένα έτοιμο προς χρήση εκπαιδευτικό υλικό και κατευθυντήριες γραμμές, ώστε να είναι σε θέση να υλοποιήσουν με επιτυχία εκπαιδευτικές δραστηριότητες με βάση την προσομοίωση, οι οποίες απευθύνονται σε άτομα από ιδιωτικούς φορείς και επιχειρηματίες και απαιτούν γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες, ώστε τα εν λόγω άτομα να κατανοήσουν καλύτερα τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής και τον τρόπο εφαρμογής αποτελεσματικών μέτρων που μετριάζουν αυτές τις επιπτώσεις στις επιχειρήσεις τους. Πεδίο εφαρμογής του εγχειριδίου Το παρόν εγχειρίδιο αποτελεί ένα διδακτικό εγχειρίδιο που περιλαμβάνει το περιεχόμενο τεσσάρων (4) διαφορετικών σεναρίων για την κλιματική αλλαγή. Παρουσιάζει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και το υλικό για την επιτυχή υλοποίηση της εκπαίδευσης προσομοίωσης, όπως η περιγραφή των σεναρίων και τα παραρτήματα, καθώς και τα εργαλεία για την αξιολόγηση της εκπαίδευσης προσομοίωσης. Για κάθε σενάριο προσομοίωσης παρουσιάζει:
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Το εγχειρίδιο περιλαμβάνει επίσης μια ενότητα σχετικά με τη “Διευκόλυνση της εκπαίδευσης με προσομοίωση ρόλων”. Ομάδα-στόχος Το παρόν εγχειρίδιο απευθύνεται σε εκπαιδευτές και παρόχους κατάρτισης, οι οποίοι επιθυμούν να ενσωματώσουν στην διδασκαλία τους πρακτικές που βασίζονται στην προσομοίωση. Στόχος του εγχειριδίου είναι να τους βοηθήσει να προωθήσουν τις μεθόδους, το περιεχόμενο και τις τεχνικές διδασκαλίας τους, ώστε να παρέχουν στους εκπαιδευόμενους (ιδιωτικούς φορείς και επιχειρηματίες) τις απαιτούμενες γνώσεις, δεξιότητες και ατομικές ικανότητες για την καλύτερη κατανόηση των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής και την εφαρμογή αποτελεσματικών μέτρων για τον περιορισμό των επιπτώσεων αυτών. Προστιθέμενη αξία - Κίνητρα Ένα κρίσιμο στοιχείο της προσομοίωσης ρόλων είναι η επεξεργασία και ανάλυση διαφορετικών σεναρίων, τα οποία επιτρέπουν την ανάπτυξη και συζήτηση πιθανών στρατηγικών δράσης με ρεαλιστικό τρόπο, αλλά ταυτόχρονα μέσα σε ένα ασφαλές και εποπτευόμενο εκπαιδευτικό περιβάλλον (Salas, Wildman & Piccolo, 2009). Αντιπροσωπεύουν μελλοντικές προβληματικές περιοχές και δύσκολες καταστάσεις ή τρέχουσες ελλείψεις στο σύστημα, στις οποίες οι συμμετέχοντες (εκπαιδευόμενοι) αναμένεται να ανταποκριθούν (Waxman, 2010). Το καθήκον των συμμετεχόντων είναι να αρθρώσουν ιδέες, πληροφορίες και επιχειρήματα με τρόπο που να συνάδει με τον ρόλο που τους έχει δοθεί. Μέσα σε ένα τέτοιο πλαίσιο, ο διδάσκων διατηρεί ισχυρό έλεγχο της εστίασης του παιχνιδιού ρόλων, ενώ επιτρέπει στους συμμετέχοντες να εξερευνήσουν το ρόλο μέσω του ελέγχου τους στην ακριβή γλώσσα του λόγου (Salas et al., 2009- Waxman, 2010). Σύμφωνα με τον Alden (2000), το πολυτιμότερο όφελος που απορρέει από αυτή τη μορφή εκπαίδευσης είναι ότι δίνει το περιθώριο στους συμμετέχοντες να αναστοχαστούν πάνω στη μάθησή τους, ενώ παρέχει στον εκπαιδευτή ασφάλεια απέναντι στον φόβο ότι η δραστηριότητα θα “ξεφύγει” και θα απομακρυνθεί από την επιθυμητή εστίαση του παιχνιδιού ρόλων. Η εκπαίδευση βασισμένη στην προσομοίωση του GoGreen περιλαμβάνει προσομοιώσεις ρόλων που αφορούν τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής και τις δράσεις που μπορούν να αναλάβουν οι εταιρείες για να ανταποκριθούν σε αυτή την πρόκληση. Τόσο οι εκπαιδευτές όσο και οι
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] εκπαιδευόμενοι εξοικειώνονται με το θέμα, προκειμένου να αναπτύξουν το ευρύτερο θέμα της κλιματικής αλλαγής και των επιπτώσεών της, καθώς και τα διάφορα μέτρα περιορισμού της από τις εταιρείες που βρίσκονται στον πυρήνα του περιεχομένου των σεναρίων. Τα τέσσερα (4) σενάρια που αναπτύχθηκαν αναφέρονται σε αντίστοιχες και ξεχωριστές δραστηριότητες προσομοίωσης ρόλων, που αντιστοιχούν στις ενότητες και τους τομείς ικανοτήτων που προσδιορίστηκαν στο πλαίσιο του έργου GoGreen. Κάθε ένα από τα τέσσερα σενάρια έχει τη δική του ιστορία και διαφορετικές προκλήσεις που εστιάζουν σε προβλήματα ή περιπτώσεις κατάλληλες για το γνωστικό αντικείμενο και το επίπεδο του μαθήματος. Μέσω της εκπαίδευσης που βασίζεται στην προσομοίωση, όλοι οι συμμετέχοντες (άτομα από ιδιωτικούς φορείς και επιχειρηματίες) αναμένεται να αποκτήσουν βαθιά γνώση, δεξιότητες και ικανότητες σε σχέση με το ευρύτερο ζήτημα της κλιματικής αλλαγής και των επιπτώσεών της. Τα σενάρια προσομοίωσης σκοπεύουν επίσης να αναπτύξουν την κριτική σκέψη, την επίλυση προβλημάτων, τη διαπραγμάτευση, τη συνεργασία και τις δεξιότητες λήψης αποφάσεων. Τα τέσσερα (4) σενάρια παρουσιάζονται στο ακόλουθο γράφημα.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Τα Σενάρια του GoGreen Ο ακόλουθος πίνακας περιγράφει το σενάριο για καθένα από τα τέσσερα (4) σενάρια που αναπτύχθηκαν για το GoGreen και συνοψίζει τις βασικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τον τρόπο διασφάλισης της σωστής ροής του σεναρίου.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] Σενάρια Υποθέσεις Σεναρίων 1. Τυπική Επιχείρηση (Καμία αλλαγή στην επιχειρηματική πολιτική) Μια μεσαίου μεγέθους λογιστική εταιρεία, που παρέχει λύσεις για οικονομική απόδοση, είχε καλή φήμη μέχρι πρόσφατα όσον αφορά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Ωστόσο, έχει αρχίσει να μετατρέπεται σε μια επιχείρηση χαμηλής τεχνολογίας, η οποία δεν υιοθετεί πρακτικές τεχνολογικές ή βιωσιμότητας όπως οι ανταγωνιστές της. Αυτό αρχίζει να επηρεάζει τη διατήρηση των πελατών και δεν προσελκύει νέους επιχειρηματικούς πελάτες. Η φήμη της μειώνεται μαζί με το προφίλ της ΕΚΕ. Δεν διαθέτει σχέδια βιωσιμότητας και δεν κινείται προς ένα πράσινο επιχειρηματικό μοντέλο. Η επιχειρηματική της πρακτική εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το χαρτί, οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν κυρίως χαρτί για να καταγράφουν κάθε επαφή με τον πελάτη και κάθε συναλλαγή. Οι άνθρωποι στην εταιρεία είναι άριστοι κάτοχοι αρχείων αλλά καταναλώνουν μεγάλη ποσότητα χαρτιού και προϊόντων που είναι παράγωγα του χαρτιού. Η έλλειψη επενδύσεων της εταιρείας σε Τεχνολογίες Πληροφορίας και Επικοινωνίας (ΤΠΕ) και εγκαταστάσεις ηλεκτρονικών διασκέψεων έχει επιφέρει υψηλό εκτιμώμενο αποτύπωμα άνθρακα. 2. Η εταιρεία αποφασίζει να επενδύσει στη διαχείριση των αερίων του θερμοκηπίου - Εξοικονόμηση ενέργειας Μια αγροτική μικρομεσαία επιχειρήσεις στην Ελλάδα ασχολείται με την παραγωγή και το εμπόριο κρασιού και ελαιολάδου. Λόγω της αλλαγής της εθνικής νομοθεσίας για τις επιχειρήσεις σχετικά με την κλιματική αλλαγή, η εταιρεία βλέπει ότι οι εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου και η κατανάλωση ενέργειας είναι οριακά νόμιμες. Ως εκ τούτου, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα στο εγγύς μέλλον να λάβει χρηματική ποινή - πρόστιμο για αυτό. Επίσης, η ποσότητα των αποβλήτων που παράγονται από τη δραστηριότητά της έχει προκαλέσει περιβαλλοντική υποβάθμιση στο περιφερειακό της οικοσύστημα, κάτι που έχει γίνει αντιληπτό από ορισμένους κατοίκους της περιοχής, συνεργάτες και τοπικές αρχές. Η εταιρεία αποφασίζει να επενδύσει στη διαχείριση των αερίων του θερμοκηπίου και στην εξοικονόμηση ενέργειας προκειμένου να περιορίσει τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής και να βελτιώσει το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα, να διορθώσει τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις, να διαφυλάξει τη φήμη και την εικόνα της, καθώς και να διατηρήσει ένα αξιοπρεπές επίπεδο συνεργασίας με τα ενδιαφερόμενα μέρη της, παραμένοντας σε μια πορεία προς τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη. 3. Η εταιρεία αποφασίζει να επενδύσει στη συμπεριφορά του προσωπικού σχετικά με τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου και τα απόβλητα Μια διαφημιστική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Κύπρο αποφασίζει να αλλάξει τις πρακτικές του προσωπικού της, ώστε να είναι σύμφωνες με μια βιώσιμη αποστολή. Επιθυμεί να επενδύσει στην εταιρική εκπαίδευση με έμφαση στη συμπεριφορά του προσωπικού της. Οι εργαζόμενοι θα εκπαιδευτούν σε πρακτικές εξοικονόμησης ενέργειας και μείωσης αποβλήτων που θα ωφελήσουν την εταιρεία όσον αφορά τη μείωση του κόστους και θα δημιουργήσουν μια κουλτούρα βελτιστοποίησης και μείωσης του κόστους για τη βελτίωση της συνολικής στρατηγικής. Επίσης, η εταιρεία σκοπεύει να επικεντρωθεί στη βελτίωση της στρατηγικής, της φήμης και του προφίλ της στον τομέα της ΕΚΕ, υιοθετώντας έναν πιο υπεύθυνο τρόπο δράσης. Αυτό θα οδηγήσει στη βελτίωση της αντίστοιχης εικόνας της στην αγορά.
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] 4. Μίξη 2ου και 3ου σεναρίου Ένας παραγωγός ντομάτας στον αγροτικό τομέα στην Ελλάδα διαθέτει δικό του εξοπλισμό και μηχανήματα καλλιέργειας και συγκομιδής. Η ιδιοκτησία της εταιρείας (διοίκηση) έχει πρόσφατα αναληφθεί από τη 2η γενιά της οικογένειας του ιδρυτή και η σημερινή διοίκηση έχει μια πιο καινοτόμο σκέψη και στρατηγικό όραμα για την επιχείρηση. Έχοντας επίγνωση της κλιματικής αλλαγής, του πραγματικού πλαισίου και των περιβαλλοντικών επιπτώσεων της επιχείρησής τους (κατανάλωση ενέργειας, παραγωγή αποβλήτων, λιπάσματα, φυτοφάρμακα κλπ.) οι ιδιοκτήτες επιθυμούν να υλοποιήσουν ένα σχέδιο για τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της επιχείρησής τους. Γνωρίζοντας ότι όλοι οι επιχειρηματικοί παράγοντες έχουν μεγάλο αντίκτυπο, θέλουν να επενδύσουν στην εταιρική εκπαίδευση με έμφαση στη συμπεριφορά του προσωπικού για την αύξηση των πρακτικών εξοικονόμησης ενέργειας και μείωσης των αποβλήτων που ωφελούν την επιχείρηση από άποψη μείωσης του κόστους. Οι ιδιοκτήτες έχουν προγραμματίσει μια συνάντηση με τον εκπρόσωπο του προσωπικού και κάλεσαν έναν περιβαλλοντικό εμπειρογνώμονα ως εξωτερικό επαγγελματία για να δώσει συμβουλές, καθώς και έναν τοπικό εκπρόσωπο για να συζητήσουν το σχέδιό τους σχετικά με τη διαχείριση των αερίων του θερμοκηπίου, την εξοικονόμηση ενέργειας, την εκπαίδευση του προσωπικού για τη μείωση του λειτουργικού κόστους, τον μετριασμό των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής και τη βελτίωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της επιχείρησης. Μια προϋπόθεση που πρέπει να θεωρείται δεδομένη αφορά το γεγονός ότι ο προϋπολογισμός της επιχείρησης για μια τέτοια επένδυση δεν είναι απεριόριστος και οι ιδιοκτήτες επιλέγουν την πιο αποδοτική λύση σε κάθε απόφαση που οφείλουν να λάβουν. Κατευθυντήριες οδηγίες για τη ροή του σεναρίου, κοινές και για τα τέσσερα (4) σενάρια. - Αρχικά, ο συντονιστής εισάγει το σενάριο, στη συνέχεια περιγράφει τις βασικές λεπτομέρειες του σεναρίου και παρέχει πληροφορίες για τους ρόλους που πρέπει να διαδραματιστούν. - Οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων ενθαρρύνονται να ξεκινήσουν το παιχνίδι ρόλων, υποστηρίζοντας τα επιχειρηματικά τους συμφέροντα. - Οι υπόλοιποι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν σταδιακά στο παιχνίδι ρόλων με την ίδια λογική. Όλοι οι συμμετέχοντες έχουν τη δυνατότητα να συμβουλεύουν τον εκπρόσωπο της ομάδας τους, τόσο πριν όσο και κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού ρόλων, προσθέτοντας χρήσιμα σημεία-κλειδιά στη συζήτηση εάν και όποτε χρειάζεται. - Σε κάθε ομάδα τίθενται ορισμένες ερωτήσεις, ώστε να διευκολυνθεί η συζήτηση και οι διαπραγματεύσεις που θα οδηγήσουν ταχύτερα στις τελικές αποφάσεις των συμμετεχόντων σχετικά με το σενάριο. Δομή της εκπαίδευσης με προσομοίωση ρόλων Υπάρχουν τέσσερα διακριτά στάδια που πρέπει να ακολουθήσει ένας εκπαιδευτής κατά την εφαρμογή μιας δραστηριότητας προσομοίωσης ρόλων, τα οποία περιγράφονται λεπτομερώς στο σχέδιο μαθήματος κάθε σεναρίου:
www.gogreen-project.eu This project has been funded with support from the European Commission. This publication [communication] and all its contents reflect the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. [Project number: 2020-1-CY01-KA202-065983] N Στάδιο Περιγραφή 1) Έναρξη της εκπαίδευσης Ο εκπαιδευτής επικοινωνεί με όλους τους συμμετέχοντες, διανέμοντας εκ των προτέρων το απαραίτητο υλικό που πρέπει να μελετήσουν. Αυτό αναφέρεται σε: α) το φυλλάδιο των εκπαιδευομένων, και β) τα φύλλα επιπλέον πληροφοριών. Το υλικό μπορεί να διανεμηθεί λίγες ημέρες πριν από την υλοποίηση του εργαστηρίου προσομοίωσης ρόλων. Ανάλογα με το επίπεδο δεξιοτήτων των συμμετεχόντων και τις προηγούμενες γνώσεις τους σχετικά με το θέμα, ο εκπαιδευτής μπορεί να αποφασίσει αν θα διανείμει επίσης εκ των προτέρων τις “Κάρτες ρόλων” και τα “Φύλλα ερωτήσεων για τους ρόλους”, ώστε να προετοιμάσει καλύτερα τους συμμετέχοντες σχετικά με την εκπαίδευση προσομοίωσης. Ωστόσο, αυτό γίνεται χωρίς να κατανέμει συγκεκριμένους ρόλους στους συμμετέχοντες πριν από την πραγματοποίηση του πραγματικού εργαστηρίου, δεδομένου ότι αυτό είναι μια εργασία που λαμβάνει χώρα στο επόμενο στάδιο. 2) Προετοιμασία και επεξήγηση του θέματος από τον εκπαιδευτή Αυτό είναι το εναρκτήριο στάδιο της εκπαίδευσης προσομοίωσης, όπου ο εκπαιδευτής εστιάζει στο θέμα, αναθέτει ρόλους, δημιουργεί διαδικασίες, συγκεντρώνει όλο το απαραίτητο υλικό και αρχίζει να οργανώνει την αίθουσα διδασκαλίας. Αυτό το στάδιο απαιτεί καλή προετοιμασία από τον εκπαιδευτή, ο οποίος πρέπει να λάβει υπόψη του όσο το δυνατόν περισσότερες πτυχές του θέματος και να παρέχει σαφείς οδηγίες για το τι αναμένεται. 3) Προετοιμασία των εκπαιδευομένων για τη συμμετοχή τους στην προσομοίωση ρόλων Ανάθεση ρόλων και παροχή οδηγιών στους συμμετέχοντες. Επεξήγηση της κατανομής της προσομοίωσης ρόλων σε συγκεκριμένα καθήκοντα και χρονικούς περιορισμούς. Θα πρέπει να δοθεί επαρκής χρόνος στους εκπαιδευόμενους για να ερευνήσουν τους ρόλους τους, να κάνουν ερωτήσεις και να εξοικειωθούν με το σενάριο. Ορισμένοι μπορεί να βιώνουν αυτό το είδος μάθησης για πρώτη φορά, επομένως, η παροχή συμβουλών ή/και παραδειγμάτων είναι σημαντική. Οι εκπαιδευτές μπορούν να δώσουν διαλέξεις ή να διευκολύνουν συζητήσεις που θα προσφέρουν πρόσθετο περιεχόμενο και καθοδήγηση πριν από την κύρια δραστηριότητα προσομοίωσης ρόλων 4) Πραγματική δραστηριότητα της προσομοίωσης με ρόλους Προβλέπεται και αναμένεται να υπάρχει ένας βαθμός ανεξάρτητης μάθησης. Ωστόσο, οι εκπαιδευόμενοι εξακολουθούν να χρειάζονται καθοδήγηση κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας. Είναι σημαντικό να τους υπενθυμίζετε τους κανόνες, ώστε να παραμένουν στους ρόλους τους ή να χρησιμοποιούν τις κατάλληλες επικοινωνιακές δεξιότητες. Ο εκπαιδευτής αναλαμβάνει το ρόλο του παρατηρητή και παρεμβαίνει μόνο εάν και όποτε χρειάζεται.
RkJQdWJsaXNoZXIy NzYwNDE=